Este miércoles retomábamos nuestro espacio de consumo. De la mano de Jesús Yesa, secretario general de FACUA Cádiz, hemos repasado algunas cuestiones como las relativas a las cuentas bancarias creadas exclusivamente para el pago de una hipoteca. Un tipo de cuenta que, si son anteriores a abril de 2021, están exentas de comisiones, tanto de mantenimiento como de cualquier otro concepto. Si son posteriores a dicha fecha el banco tiene la posibilidad de establecer que tengamos una obligación de tener abierta una cuenta en ese banco. En tal caso, tiene que decirnos cuánto va a cobrarnos por comisión de mantenimiento; cantidad que no puede modificarse.

En materia de viajes, la ley establece que podemos reclamar incidencias tanto a la agencia con el que hayamos contratado como con la empresa que lo gestione. No obstante, desde FACUA recomiendan que dirijamos nuestra denuncia contra la agencia, siendo o más oportuno, sencillo y directo ya que es con quien hemos llegado a un acuerdo previo. También precisan que dejemos constancia de cualquier incumplimiento cuanto antes, por correo electrónico o a través de hojas de reclamación.

Por último, Jesús Yesa ha explicado que es habitual, cuando tenemos seguros de vida, que estos den cobertura de las cuotas de préstamos en casos de incapacidad laboral. En este caso habría que mirar el contrato, los términos y las coberturas que se hayan firmado.