Nuestro espacio dedicado al consumo ha estado centrado en la devolución de los gastos hipotecarios que los bancos deben hacer a los consumidores que firmaron una hipoteca antes de junio de 2019. Un importe que puede pedir cualquier prestatario que haya suscrito un contrato de préstamo que incluya alguna cláusula abusiva puede reclamar gastos, independientemente del hecho de que la hipoteca esté activa, esté cancelada, se haya vendido el inmueble sobre el que se constituyó o haya habido novaciones sobre el contrato de préstamo inicial. En concreto se pueden pedir todos los gastos de constitución hipotecaria que estuviesen incluidos en la cláusula abusiva y que hubiesen sido abonados por el consumidor en concepto de: gastos de gestoría; los gastos de registro de la propiedad y notaría, así como el impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD) y gastos de tasación, teniendo en cuenta los siguientes criterios:
- Los gatos de gestoría recaen íntegramente sobre el prestamista desde el 16 de junio de 20191 , sin que existieran previsiones legales al efecto de forma previa;
- Los gastos de registro recaen sobre el prestamista, al ser el sujeto a favor de quien se inscribe o anota el derecho;
- Los gastos de notaría recaerían a partes iguales entre prestatario y prestamista hasta el 15 de junio del 2019. A partir de esa fecha, el arancel notarial de la escritura del préstamo hipotecario recae de forma exclusiva sobre el prestamista, mientras que los de las copias los asumirá quien las solicite;
- El impuesto AJD recae sobre el prestamista si la hipoteca es posterior al 10 de noviembre del 2018, y sobre el prestatario en caso contrario;
- Los gastos de tasación recaen sobre el prestamista si la hipoteca es anterior al 15 de junio de 2019 inclusive, y sobre el prestatario a partir de esa fecha.
La comisión de apertura podrá ser objeto también de reclamación cuando la entidad financiera no pueda acreditar que hubiera informado de forma clara y comprensible sobre su aplicación en la hipoteca y no pueda acreditar que se corresponden con un servicio efectivamente prestado o con gastos reales en los que hubiera incurrido la entidad.
Para pedir estos importes, y tras reunir la información necesaria, principalmente las facturas relacionadas con los gastos a reclamar, se recomienda presentar una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente o el Defensor del Cliente de la entidad que otorgó el préstamo hipotecario.